Archivos mensuales: Noviembre 2009

La implicació de les persones als entorns complexos

Actualment, ens enfrontem a un dels majors reptes de la història de les relacions entre les empreses i les persones: els nivells de preparació i exigència són cada vegada majors, l’entorn socioeconòmic és complex i la necessitat d’innovar, renovar-se, evolucionar, és cada vegada major i una arma indispensable per a la supervivència.

Addicionalment, està sortint del mercat laboral global una de les generacions més lluitadores i entrant en ell una generació la capacitat del qual i motivació productores estan sent més que qüestionades.

En aquest context, obtenir la implicació de les persones de cara al desenvolupament de la seva tasca en un entorn que exigeix elevadíssims nivells d’esforç personal, ha de ser necessàriament un dels objectius primordials de les empreses. Teòricament, això ja és així, i més del 45% de les empreses declaren en els seus plans estratègics el valor de les persones com a estendard. Tanmateix, a la pràctica l’obtenció d’aquesta implicació resulta farta difícil. No conec cap empresari o directiu que, en la distància curta, no reconegui que el que més difícil li resulta és comprendre i relacionar-se amb la seva gent.

Segons la meva experiència, ser capaç d’aconseguir la implicació de les persones en els moments més difícils, constitueix el resultat no de la nostra posició, sinó de la nostra acció. No ve a través del qual som, sinó a través de com som. I de com aquesta forma de ser nostra es trasllueix en la nostra tasca diària.
Per obtenir la implicació de les persones necessitem actuar de manera que la nostra tasca diària trasllueixi Visió, un Conjunt de Valors, un Comportament i una Actitud coherents amb el que els estem demanant.